Obchodní podmínky

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Advanced Dentistry of Nevada ("poskytovatel", "my", "nás") a pacienty ("pacient", "vy") při poskytování stomatologických služeb. Využíváním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Poskytované služby

Advanced Dentistry of Nevada poskytuje následující stomatologické služby:

  • Preventivní stomatologická péče
  • Diagnostické služby
  • Léčebné výkony
  • Chirurgické zákroky
  • Protetické služby
  • Ortodontické služby
  • Estetická stomatologie
  • Urgentní stomatologická péče

3. Objednávání a zrušení návštěv

Objednávání: Návštěvy lze objednat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím našeho online systému.

Zrušení: Návštěvy je možné zrušit nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem. Za zrušení v kratším termínu nebo neúčast může být účtován poplatek.

Pozdní příchod: Při zpoždění delším než 15 minut si vyhrazujeme právo přeložit návštěvu na jiný termín.

4. Platební podmínky

Platby za poskytnuté služby jsou splatné v den poskytnutí služby, pokud není dohodnuto jinak:

  • Přijímáme hotovost, platební karty a bankovní převody
  • Pro rozsáhlejší léčbu nabízíme splátkové plány
  • Ceny služeb jsou uvedeny v našem ceníku
  • Při změně cen budete informováni předem

5. Pojištění a úhrady

Ohledně zdravotního pojištění platí:

  • Přijímáme většinu hlavních pojišťoven
  • Pacient je odpovědný za ověření pokrytí u své pojišťovny
  • Neuhrazené částky pojišťovnou hradí pacient
  • Při změně pojištění nás prosím informujte

6. Informovaný souhlas

Před každým výkonem:

  • Budete informováni o navrhované léčbě
  • Obdržíte informace o rizicích a alternativách
  • Váš písemný souhlas je vyžadován pro invazivní výkony
  • Máte právo odmítnout navrhovanou léčbu

7. Povinnosti pacienta

Jako pacient se zavazujete:

  • Poskytovat pravdivé a úplné zdravotní informace
  • Informovat o změnách ve zdravotním stavu
  • Dodržovat pokyny pro péči po výkonu
  • Docházet na kontrolní návštěvy
  • Hradit poplatky včas
  • Respektovat ordinační řád

8. Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost je omezena následovně:

  • Poskytujeme péči podle současných odborných standardů
  • Negarantujeme konkrétní výsledky léčby
  • Neneseme odpovědnost za komplikace při nedodržení pokynů
  • Odpovědnost je omezena výší pojistného plnění

9. Důvěrnost a ochrana údajů

Zavazujeme se:

  • Zachovávat lékařské tajemství
  • Chránit vaše osobní a zdravotní údaje
  • Dodržovat platné předpisy o ochraně dat
  • Nesdílet informace bez vašeho souhlasu

10. Stížnosti a reklamace

V případě nespokojenosti:

  • Kontaktujte nás nejdříve přímo
  • Stížnosti řešíme do 30 dnů
  • Máte právo obrátit se na příslušné orgány
  • Vedeme evidenci všech stížností

11. Ukončení péče

Péče může být ukončena:

  • Na žádost pacienta kdykoli
  • Poskytovatelem při porušení podmínek
  • Při neplacení poplatků
  • Při nevhodném chování

Při ukončení péče zajistíme předání zdravotní dokumentace.

12. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit:

  • O změnách budete informováni předem
  • Nové podmínky platí pro budoucí služby
  • Máte právo ukončit péči při nesouhlasu

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem státu Nevada, USA. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v Las Vegas, Nevada.

14. Kontaktní údaje

Pro otázky ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:

Advanced Dentistry of Nevada
1234 Medical Center Drive
Las Vegas, NV 89123
Telefon: (702) 555-0123
E-mail: info@advanceddentistryofnevada.com

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.